Q & A
Q:信用卡分期有哪些銀行支援?
A:請參考【購物注意事項】

Q:退換貨要怎麼處理?
A:請參考【購物注意事項】

Q:匯款後多久會到貨?
A:正常上班日下午4:00前收到會於當天出貨,正常隔天就會到貨。
如果是例假日或超過下午4:00則隔天出貨,第三天會到貨。

Q:JAIR適用的坪數為何?
A:JAIR-350適用於13-16坪,JAIR-215適用於8-12坪,實際使用坪數會依家具擺設空間而有所不同。

Q:JAIR燈號顏色所代表的意義是?
A:藍色-良好(弱風)  綠色-不佳(中速)  紅色-很糟(強風)

Q:JAIR可以過濾空氣中哪些物質?
A:JAIR為複合式三效濾網,初效濾網會先過濾空氣中較大顆粒如寵物毛髮、頭髮...後,再由高效級HEPA濾網濾除空氣中99.9%以上的PM0.3懸浮微粒、花粉、病毒、塵螨...等後,蜂巢式顆粒活性碳有效去除98%甲醛及各種有害氣體,最後由高效負離子清淨功能,釋出自然清新空氣。  註:初效濾網與HEPA濾網為一體

Q:平日該如何清潔濾網?
A:除定期更換濾網外,平時清潔可用吸塵器清潔HEPA濾網上的灰塵即可,HEPA及活性碳濾網請勿水洗,以免影響效能。

Q:如何知道濾網需要更換了?
A:開機時間累計使用達1500小時,機器會發出更換濾網的提示音,風速燈會慢閃,提醒需更換濾網。(濾網更換時間仍需依實際使用環境而定,如HEPA濾網已經髒污,則需立即更換,以免影響過濾效果。  註:更換濾網時請先關機

Q:濾網更換完畢後,該如何將計時復位?
A:長按【定時+負離子】約三秒鐘,取消更換警示並歸零。

Q:感測器需要定時清潔嗎?
A:為確保清淨機最佳運轉效能,建議每兩個月清潔空氣品質感測器一次;如為多塵環境中,更需經常清潔。可使用乾燥的棉花棒清潔感測器、進/出風口。

Q:濾網有保固嗎?
A:濾網是屬於耗材,故不適用保固條款。
 

您也可以透過以下方式與我們聯絡:
上班時間:星期一~五(上班日),9:00~18:00
迦拓科技有限公司
電話:07-2231539
地址:(80047)高雄市新興區民族二路160號  
E-Mail:jadetouservice@gmail.com
LINE 客服: 請掃描 QR Code 或 點擊
https://line.me/R/ti/p/%40wrn2318s
  

LINE@客服